사무 청사 정기 위험성평가가 흘러가는 순서 — 착수부터 개선 이행표까지 남긴 기록

지난해 결과와 기관의 규정부터 받는다

평가를 시작하기 전에 기관의 위험성평가 실시 규정, 조직도, 재해 조사 기록과 재해 사례, 물질안전보건자료, 업무 절차와 시민 이용 시설 안내, 그리고 지난해 평가 결과를 받아 검토했습니다. 평가 일정과 준비물은 전화와 메일로 미리 맞추고, 공간별로 어떤 사업이 돌아가는지, 업무량은 어떤지도 먼저 물었습니다.

판단 기준도 이때 정했습니다. 사고가 나면 사망이나 장애가 남을 수 있는 위험은 상, 요양이 필요하거나 아차사고가 있었던 위험은 중, 업무에 지장이 없는 가벼운 위험은 하로 보고, 하만 허용하기로 했습니다.

30분 교육으로 평가의 주인을 바꾼다

현장 방문 첫날, 현장직과 관리직 직원을 모아 30분가량 집합 교육을 했습니다. 위험성평가가 무엇이고 법이 무엇을 요구하는지, 위험요인을 어떻게 찾고 개선책을 어떻게 세우는지, 근로자가 왜 참여해야 하고 의견을 어떻게 내는지를 다뤘고, 교육 뒤에는 일지를 남겼습니다.

같은 청사, 업무마다 다른 위험 지도

업무를 사무직과 그 밖의 업무로 나눠, 업무마다 일하는 장소와 쓰는 시설, 걸릴 수 있는 사고·질병 유형을 표로 정리했습니다. 사무직 쪽은 문서 업무, 민원 응대, 교육·출장 같은 사무실 밖 업무, 재난 때의 비상 업무로 나눴고, 그 밖의 업무는 시설관리, 청사 경비, 미화, 차량 운전으로 나눴습니다.

사무실의 위험은 대부분 질문 하나로 걸러진다

휴게실, 계단과 복도, 출입문, 비상 대응, 개인 사무 공간, 문서고, 콘센트와 멀티탭, 탕비실과 냉온수기, 민원 응대, 감염병 예방까지 공간과 주제별 질문을 만들어 "적정·보완·해당 없음"으로 판정했습니다. 예를 들면 이런 질문입니다.

• 캐비닛 위에 올려 둔 물건이 쏟아질 위험은 없는가, 무거운 상자에 중량 표시는 있는가
• 정수기 앞에 흘린 물이나 얼음을 받는 패드가 있는가, 온수 화상을 알리는 문구가 있는가
• 민원인의 폭언 등으로 문제가 생겼을 때 대처 방법을 담은 직원 보호 매뉴얼이 있는가
• 특별 민원으로 건강장해가 우려될 때 업무를 잠시 멈추고 그 자리를 벗어날 수 있는가

사무직이 모르는 위험은 현업이 안다

청사 경비와 시설관리 담당, 청소·미화 담당, 예산과 고객만족 업무 담당, 복무와 보안 업무 담당을 따로 만나 이야기를 들었습니다. 업무가 다른 네 갈래의 직원을 따로 만나는 것은, 같은 청사 안에서도 위험을 느끼는 지점이 업무마다 다르기 때문입니다.

건물마다 하루, 바깥에서 옥상까지

본관과 센터를 하루씩 돌며 위험요인을 찾고 상·중·하로 판단했습니다. 결과는 평가 항목 32개로 정리했습니다. 사무 청사에서 반복해 보게 되는 유형을 묶으면 다음과 같습니다.

평가가 끝난 다음 날 쓸 도구를 남긴다

보고서와 별도로, 평가표 항목을 그대로 옮긴 개선대책 이행표를 만들어 넘겼습니다. 항목마다 조치한 뒤의 사진을 붙이고, 개선한 날짜와 담당자, 개선 후 위험성을 적도록 칸을 비워 두었습니다.